お客様からお問い合わせが多いご質問を「よくある質問」としてまとめました。
「よくある質問」内の文書でお客様の疑問が解決できなかった場合、お手数ですが「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。速やかに回答いたします。
弊社のサービス全体について
説明に来てくれますか？
訪問での説明等は行っていません。機器の選択からご契約・ご利用方法まで電話によるヒアリング・説明を行っています。
商品代金以外に必要な費用はありますか？
消費税・送料・搬入設置費・施設設定作業費・工事費・トナー代などがかかります。詳しくはご契約時にご確認ください。
コピー機レンタルについて
地方の会社なのですが、発送をしていただけるのでしょうか？
離島地域を除き、全国発送しています。ご不明な点がありましたらお気軽にお問い合わせください。
どの機種が適当かわからないのですが。
一般的な中小企業では複写速度23枚/分の機種で9割方はOKです。ご要望をお聞かせいただければ弊社より最適な機種をご提案いたします。
ドラム交換は費用がかかりますか？
メンテナンス費用に含まれているためかかりません。ただしお客様の過失による破損・滅失の場合は交換費用がかかります。
商品の状態を直接確認することはできますか？
原則として不可能です。弊社ではコピー機の消耗品は全て取り換え、整備・動作チェック等を行った上でお届けしていますのでご安心ください。
商品は注文からどれ位で届きますか？
大体2週間程度でお届けします。
１日だけ使いたいのですがレンタルできますか。
申し訳ありません。レンタルは1ヶ月単位です。
急いでいます。明日搬入していただけますか。
申し訳ありませんが事前審査が必要なので即日搬入はできません。
ビジネスフォンレンタルについて
電話機は何台まで使えますか？
弊社では電話機3台のコース・5台のコース・8台のコースをご用意しています。
設置工事もしてもらえますか？
はい。弊社ではビジネスフォンの新設・増設工事も行っています。工事費は別途お見積りとなります。
